在生活水平越來越高的當下，一個健康的身體、精神就成為了人們新的追求。

　　健康是一種身體、精神以及社會交往的良好狀態(tài)，而不僅僅是消除疾病或羸弱。”世界衛(wèi)生組織如此定義“健康”。

　　而說到健康，雖然人們都對生活的習慣，飲食習慣，運動等健康的生活都了解，但是真正能克服自己的食欲、控制自己的作息、保持運動等等的人，今時今日，只怕還是極少吧!

　　而現(xiàn)在，健康，還是維持在一個生病后人們才想起來要去維護與保持的事情。

　　再加上現(xiàn)在生活節(jié)奏太快，很多人上班族都休閑時間太少，導致疾病開始很大程度上影響生活才會就診看醫(yī)。

　　醫(yī)院接診的便血患者也是大部分出血都非常嚴重了才過來就診與注意飲食，錯過了好的治療時機，導致醫(yī)療難度與費用都相對增加許多，當然現(xiàn)在的工作環(huán)境久坐久站也導致便血痔瘡患者大量的增加。

　　

 

　　舒適醫(yī)療，享受醫(yī)療

　　談到醫(yī)療，當然少不了服務(wù)，醫(yī)生態(tài)度不好，護士說話態(tài)度差，排隊久，在國內(nèi)人口大環(huán)境下，醫(yī)療配置少，一直成為詬病!

　　醫(yī)療服務(wù)指醫(yī)療產(chǎn)出，包括醫(yī)療服務(wù)的實體及其質(zhì)量，滿足病患對醫(yī)療服務(wù)使用價值的需要的同時，享受到服務(wù)態(tài)度、服務(wù)承諾，給患者帶來附加利益和心理上的舒適滿足與信任感，滿足人們物質(zhì)與精神需求。

　　南寧肛腸醫(yī)院醫(yī)博開始5項醫(yī)療服務(wù)改革，確?；颊呦硎艿酵晟频尼t(yī)療服務(wù)體系。

　　

 

　　1、醫(yī)療技術(shù)升級

　　南寧醫(yī)博肛腸醫(yī)院主要服務(wù)與研發(fā)肛腸類疾病的領(lǐng)域，醫(yī)博集團堅持科技醫(yī)療為宗旨，品質(zhì)的技術(shù)為標準，積極引進優(yōu)秀的診療設(shè)備讓每一個患者享受優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療質(zhì)量。

　　2、醫(yī)務(wù)人員職業(yè)精神培養(yǎng)

　　醫(yī)院服務(wù)的核心是“患者體驗”，想要提示醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量，需要每個醫(yī)務(wù)人員發(fā)自內(nèi)心的將這個核心理念融入工作中，故此，醫(yī)博非常注重醫(yī)院的文化建設(shè)，

　　1、與中華中醫(yī)藥學會肛腸分會聯(lián)合設(shè)立“醫(yī)博杯”;

　　2、打造醫(yī)院文化長廊;

　　3、設(shè)立每季度優(yōu)秀員工獎;

　　4、設(shè)立院長投訴電話

　　5、更多正在進行中...

　　

 

　　3、細節(jié)服務(wù)培養(yǎng)

　　1、禮儀規(guī)范

　　南寧肛腸醫(yī)院醫(yī)博作為一個特殊的服務(wù)行業(yè)，全體醫(yī)務(wù)人員的儀表、行為規(guī)范都是非常注意與維護的，醫(yī)博醫(yī)院一直強調(diào)要微笑對待患者，使患者能在就診時保持放松心情，更能讓醫(yī)生詳盡的了解患者。

　　當然，在要求醫(yī)務(wù)人員的同時，醫(yī)院也在加強自身的管理，調(diào)配合理的輪崗時間，讓每個醫(yī)務(wù)人員都能以舒適的狀態(tài)保持微笑的服務(wù)，為病患提供更好的服務(wù)體驗。

　　2、微笑服務(wù)

　　語言是傳遞信息的方式，眼睛的對視也是，微笑的表情也是。微笑代表著善意、友好、積極樂觀的精神。從病患到院、就診、離院都進行統(tǒng)一的培訓服務(wù)，確保患者享受到賓至如歸的感覺。

　　3、醫(yī)患溝通

　　醫(yī)博推出了一對一導醫(yī)服務(wù)，讓患者從入院到出院都有專業(yè)的導醫(yī)為其引導就診，為患者指導提供需要的服務(wù)，減少就診不必要的時間，也促進醫(yī)患之間的相互理解，相互溝通。

　　任何事情想要做好，必須從開始做起，提高醫(yī)院服務(wù)是大事，每一個服務(wù)過程的細節(jié)都是大事。

　　把每一個小細節(jié)做好，就是一件不平凡的事情，醫(yī)博一直在細節(jié)上不斷努力，也歡迎各位患者監(jiān)督指導，讓醫(yī)博明天更好!

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